Suporte total para impulsionar seu negócio

O Workemp é uma plataforma SaaS (Software as a Service) totalmente baseada na nuvem, o que significa que não requer instalação local. É uma solução online acessível por meio da internet, permitindo o acesso a partir de computadores, tablets e smartphones.

A plataforma possui mais de 30 ferramentas, a sua contratação pode ser separada por solução, ou em conjunto, você pode escolher quais soluções você deseja.

Para desfrutar da melhor experiência com o app de obras Workemp, recomendamos ter uma conexão de internet estável e de boa qualidade. Além disso, para obter um desempenho ideal, é preferível utilizar o navegador Google Chrome.

A contratação do Workemp é totalmente personalizada para atender às necessidades específicas do seu negócio. Para obter mais informações sobre os nossos serviços e discutir as opções disponíveis, recomendamos que entre em contato com nossa equipe comercial. Eles estarão prontos para ajudá-lo(a) a encontrar a solução ideal para o seu negócio. Por favor, envie um e-mail para [inserir endereço de e-mail do comercial] ou preencha o formulário de contato em nosso site. Aguardamos o seu contato e estamos ansiosos para oferecer uma solução personalizada que atenda às suas necessidades em gestão de projetos.

Na tela de login do aplicativo para projetos e obras, você encontrará um link “Esqueci minha senha”, onde poderá iniciar o processo de redefinição de senha. Caso enfrente alguma dificuldade durante esse processo, por favor, encaminhe um e-mail para o nosso suporte de engenheiros em [endereço de e-mail do suporte], solicitando a troca da senha. Nossa equipe de suporte ficará feliz em ajudá-lo(a) a recuperar o acesso à sua conta.

Como o Workemp é uma plataforma SaaS (Software as a Service), as atualizações são realizadas de forma contínua e automática, sem a necessidade de instalação de uma nova versão por parte dos usuários. Nossa equipe de desenvolvimento trabalha constantemente para aprimorar e adicionar novos recursos à plataforma de gestão, garantindo que você sempre tenha acesso às atualizações mais recentes e às melhorias contínuas. Dessa forma, você pode aproveitar os benefícios das atualizações sem precisar se preocupar com instalações manuais.

Aceitamos diferentes métodos de pagamento para a assinatura do Workemp. Você pode efetuar o pagamento por meio de boleto bancário, cartão de crédito ou Pix. A assinatura é geralmente feita por usuário, com cobrança mensal. Isso permite flexibilidade para adequar a assinatura às necessidades da sua equipe, com a opção de adicionar ou remover usuários conforme necessário. Estamos comprometidos em oferecer opções de pagamento convenientes e seguras para tornar a experiência de assinatura do Workemp o mais fácil e acessível possível.

Ao utilizar o Workemp, não é necessário transferir sua licença para um novo dispositivo. No entanto, é importante destacar que a plataforma possui uma trava de segurança que permite o acesso em apenas um dispositivo por vez. Portanto, para utilizar o Workemp em um novo dispositivo, é necessário certificar-se de que esteja desconectado de qualquer outro dispositivo previamente utilizado. Basta fazer o logout do dispositivo atual antes de acessar a plataforma em um novo dispositivo. Essa medida de segurança visa garantir a integridade e a privacidade dos seus dados ao utilizar o Workemp.

Sim, sendo uma plataforma SaaS, você pode acessá-la por meio de um navegador da web em qualquer dispositivo que possua uma conexão com a internet. Recomendamos o uso do navegador Google Chrome para obter a melhor experiência possível com o Workemp, mas você também pode utilizar outros navegadores compatíveis. Isso permite que você acesse e utilize o Workemp de forma conveniente e flexível, independentemente do sistema operacional do seu dispositivo.

Para entrar em contato com o suporte técnico em caso de problemas, você pode acessar o menu de Suporte em nossa plataforma. Nesse menu, você encontrará todas as informações relevantes para obter assistência sobre o aplicativo de gestão de obras.. Lá, você poderá encontrar opções de contato, como número de telefone, endereço de e-mail ou formulário de contato, pelos quais poderá enviar sua solicitação de suporte. Nossa equipe de suporte técnico estará pronta para ajudar e fornecer as orientações necessárias para resolver quaisquer problemas que você esteja enfrentando.

No momento, o Workemp não oferece uma versão de teste gratuita, mas já estamos trabalhando nisso e assim que tiver divulgaremos no nosso site. No entanto, nossa equipe comercial pode fornecer soluções de degustação ou pilotos gratuitos para que você possa experimentar e avaliar as funcionalidades da tecnologia da construção na plataforma Workemp antes de efetuar a compra. Essas opções permitem que você tenha uma experiência prática com a plataforma e avalie como ela atende às necessidades do seu negócio. Recomendamos entrar em contato com nossa equipe comercial para discutir as possibilidades de degustação ou piloto gratuitos e encontrar a melhor solução para você.

Sim, oferecemos treinamentos e materiais de suporte para ajudar você a utilizar o Workemp. Disponibilizamos vídeos de treinamento gratuitos em nosso canal do YouTube, nos quais você pode aprender sobre as funcionalidades e recursos do Workemp. Esses vídeos são uma ótima maneira de se familiarizar com a plataforma e obter orientações passo a passo sobre como utilizá-la de forma eficaz. Além disso, entendemos que cada negócio tem necessidades específicas. Se você precisar de treinamentos personalizados ou mais direcionados para o seu negócio, recomendamos entrar em contato com nossa equipe comercial. Eles poderão discutir suas necessidades específicas e fornecer treinamentos adicionais ou personalizados, adaptados às suas necessidades. Nosso objetivo é garantir que você tenha as ferramentas e o suporte necessários para utilizar o Workemp da melhor maneira possível e obter o máximo de benefícios para a gestão de equipes na construção civil e para o seu negócio.

O Workemp oferece garantia e suporte contínuos enquanto você estiver assinando a plataforma. Isso significa que durante o período de assinatura, você terá garantia em relação ao funcionamento da ferramenta, bem como suporte técnico para ajudar a resolver quaisquer problemas ou dúvidas que possam surgir durante o uso das funcionalidades de gestão de projetos e obras do Workemp. Nosso objetivo é fornecer um serviço confiável e de qualidade, garantindo que você tenha uma experiência positiva com a plataforma. Se surgir alguma dificuldade ou questão técnica, nossa equipe de suporte estará disponível para ajudar a solucionar o problema e fornecer a assistência necessária. Lembramos que a garantia e o suporte estão relacionados ao funcionamento da ferramenta e não se estendem a questões externas, como problemas de conectividade de internet ou dispositivos utilizados para acessar o Workemp. Estamos comprometidos em garantir a satisfação dos nossos clientes e em fornecer o suporte necessário para que você possa aproveitar ao máximo a funcionalidade e os benefícios do Workemp.

Se você encontrar algum bug ou erro no software de gestão/aplicativo de gestão Workemp, recomendamos que você entre em contato conosco enviando um e-mail para suporte@workemp.com.br. Nossa equipe de engenheiros de suporte estará pronta para ajudar e resolver o problema o mais rápido possível. Certifique-se de fornecer detalhes específicos sobre o bug ou erro encontrado, incluindo informações como a descrição do problema, ações realizadas antes do ocorrido e qualquer mensagem de erro exibida. Isso nos ajudará a entender melhor a situação e fornecer uma solução adequada. Agradecemos sua colaboração e estamos comprometidos em fornecer um suporte eficiente e de qualidade para garantir a melhor experiência possível com o Workemp.

No Workemp, oferecemos uma plataforma totalmente personalizável para atender às necessidades do seu negócio, sem a necessidade de custos adicionais de customização. Quando desenvolvemos a plataforma, buscamos na tecnologia da construção de criar uma solução flexível que permita aos usuários personalizar e adaptar as configurações de acordo com suas necessidades específicas. Ao contratar o Workemp, os usuários com perfil de administrador receberão treinamentos e orientações para personalizar a ferramenta de acordo com o estágio e as características do seu negócio. Isso inclui a definição de campos personalizados, configuração de fluxos de trabalho, criação de formulários/checklists e muitas outras opções de personalização disponíveis na plataforma. Além disso, o Workemp foi projetado para acompanhar a evolução do seu negócio. Isso significa que você pode alterar e ajustar as configurações personalizadas conforme suas necessidades mudam ao longo do tempo. Estamos comprometidos em fornecer uma experiência adaptável e personalizada no Workemp, para que você possa utilizar a plataforma de maneira eficiente e alinhada com as demandas do seu negócio.

Não há custos adicionais para receber atualizações ou suporte técnico contínuo. O suporte técnico está incluído no pacote de assinatura e você pode contar com nossa equipe para auxiliá-lo durante o período em que estiver pagando sua mensalidade e as atualizações são constantes. No entanto, é importante ressaltar que, em algumas situações específicas, pode haver necessidade de customização da ferramenta ou desenvolvimento de relatórios específicos para construção civil ou atender às necessidades particulares do seu negócio. Nesses casos, pode haver custos adicionais associados a esses serviços personalizados. Esses custos seriam discutidos e acordados durante o processo de contratação, após uma avaliação completa das necessidades do seu negócio. Nosso objetivo é fornecer transparência e clareza em relação a quaisquer custos adicionais e garantir que você tenha uma compreensão clara de quais serviços estão incluídos em sua assinatura regular. Em relação ao suporte técnico, você pode contar com nosso suporte enquanto estiver pagando sua mensalidade. Estamos comprometidos em fornecer um suporte de qualidade para ajudá-lo a obter o máximo valor da plataforma do Workemp.

Sim, o Workemp oferece integração com outras ferramentas e serviços, porém, é importante destacar que as integrações específicas podem envolver custos adicionais. As integrações podem variar de acordo com as necessidades e requisitos do seu negócio, podendo exigir desenvolvimento personalizado ou a utilização de recursos extras. Para determinar as opções de integração disponíveis e os custos associados, recomendamos entrar em contato com nossa equipe comercial. Eles poderão discutir suas necessidades específicas e fornecer informações detalhadas sobre as integrações disponíveis, bem como os custos envolvidos. Nosso objetivo é oferecer soluções flexíveis que se integrem perfeitamente às ferramentas de controle de projetos e ou serviços existentes no seu ambiente de trabalho, proporcionando uma experiência completa e eficiente para você e sua equipe.